平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社ネットワークのシステム障害が発生し、通信ができなくなておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。詳細は、下記をご覧ください。

障害内容:
弊社ネットワークと外部との通信ができない障害が発生し、電話やメールなどの通信の利用が出来ない他、弊社のお客様にご提供中のシステムの一部が利用出来ない障害が発生しておりました。

発生日時:
平成29年6月21日 00:15〜01:20まで

原 因:
弊社社内に設置してある、通信機器の速度遅延に伴う設定変更の際に、設定コマンドが正しく認識されず外部通信ができなくなっておりました。

現 状:
一旦通信機器の設定をリセットし、正しい設定コマンドに再度入れ替えた為、障害は改善されました。