平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。
一昨日より、弊社電話システムの障害が発生しており、弊社にお電話頂いても繋がらない状態が発生しておりましたが、11月13日午前2時13分頃に復旧致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害内容:
弊社電話システムの障害により、電話が繋がらない状態が発生。

発生日時:
平成29年11月11日 18時頃

原 因:
弊社社内に設置してある電話交換機が外部からの不正な攻撃によりシステム不具合が発生

現 状:
システムの再構築を行い、現在は復旧しております。なお、外部からの不正な攻撃が行われたシステムは、お客様の個人情報や弊社の営業情報等の管理を行うシステムと別のものであり、情報の流出等は御座いません。ご安心ください。