【復旧】システム障害発生について

平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社ネットワークのシステム障害が発生し、通信ができなくなておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。詳細は、下記をご覧ください。

障害内容：
弊社ネットワークと外部との通信ができない障害が発生し、電話やメールなどの通信の利用が出来ない他、弊社のお客様にご提供中のシステムの一部が利用出来ない障害が発生しておりました。

発生日時：
令和2年3月6日　09：32〜19：13まで

原　因：
弊社社内に設置してあるルーターが正常に動いておらず、外部通信ができなくなっておりました。

現 状:
一旦設定を初期化し再設定することで、障害は改善されました。

今後の対応について:
別のルーターに交換を行う予定です。なお、それに伴い緊急のシステムメンテナンスを1時間程度行う予定です。メンテナンス日が決定次第、再度ホームページにてお知らせ致します。