平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度、当社ではお客様への応対品質の向上およびサービス内容の正確な確認、ならびにカスタマーハラスメント（カスハラ）行為への適切な対応を目的として、営業担当者が使用する携帯電話での通話内容を録音させていただく場合がございます。
録音した内容は、「応対内容の確認や改善」、「取引・契約内容の記録」、「不当要求・威圧的言動などへの適切な対処」のために利用し、目的外の使用は一切いたしません。
また、録音データは個人情報保護法および当社の個人情報保護方針に基づき、
厳重に管理し、一定期間経過後、適切に削除いたします。
当社は、すべてのお客様との誠実で健全な関係を大切にし、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。